Agter die skerm: Ashine se belangrikste mededingendheid - kliëntediensspan

Op 22 Desember 2020 het Ashine Customer Service Team se jaareindopsomming en 'n werkplanverslag van 2021 betyds begin.

Die epidemie wat in 2020 deurgedring het, het elke onderneming ernstige uitdagings in die gesig gestaar, en nog meer die uitdaging van die onderneming se krag, wat nie net harde krag nie, maar ook sagte krag insluit. Die kliëntediensspan het agter die skerms baie werk vir kliënte gedoen, waaronder:

01 Betroubaar
Die klant het 'n keer 'n bestelling geplaas om produkte by 'n plaaslike verskaffer te koop, maar het die goedere nie na betaling ontvang nie. Selfs as hulle mislei is en versigtig is vir plaaslike vervaardigers, het kliënte steeds onvoorwaardelike vertroue in Ashine en vertrou hulle ons toe om te help om binnelandse produkte te koop.

02 Sonder terugkeer
As kliënte 'n sekere produk dringend nodig het, as die versendinghouer te kort is en die spasie nie bespreek is nie, tel die klantediens van Ashine nie die vergoeding nie en doen hy alles moontlik om besendings vir kliënte te bekom en hul dringende behoeftes op te los; opregte sorg vir kliënte tydens die epidemie, gratis Skenk materiaal vir die voorkoming van epidemies.

03 Hart tot hart
Deur die epidemie geraak, het die seevragkoerse skerp gestyg. Op grond van die beginsel van oorweging vanuit die oogpunt van die kliënt, het die kliëntediens van Ashine spontaan baie ekstra werk verrig, die prys en tydigheid van baie logistieke en ander sleutelfaktore vergelyk en die doeltreffendste en vinnigste manier gevind om kliënte te bespaar vrag.

04 Normaliseer opleiding
Tydens die epidemie het die kliëntediensafdeling voortgegaan om die opleiding van fabrieksproduksie- en kwaliteitsbeheerspanne te bevorder om die kwaliteitsbewustheid van alle werknemers verder te verbeter en die onderneming se mededingendheid te verbeter.
05 Diepgaande diens
Die toekomsplan van die kliëntediensafdeling is altyd om kliënte deeglik te bedien, elke detail ernstig te behandel en aksies te gebruik om 'n onvervangbare gevoel van kliëntafhanklikheid en vertroue te skep.

2020 is bestem om 'n buitengewone jaar te wees. Elke klein, maar groot van ons, beleef die geskiedenis en beleef die geskiedenis. In hierdie moeilike en spesiale jaar het elke werknemer van Ashine die gees van intensiewe verbouing van produkte, deurlopende verbetering van die kwaliteit van die produk en diepgaande klantediens nagekom. Ons is ook baie geëerd om saam met elke kliënt hierdie spesiale en betekenisvolle jaar deur te bring. Noudat die oostewind ontdooi en die insekte begin vibreer, glo ons dat die toekoms van Ashine sal bly voldoen aan die hoë verantwoordelikheidsgevoel en professionaliteit van Ashine, en vorentoe kan gaan, sodat Ashine 'n simbool van hoë gehalte kan word, verander die beeld van lae gehalte van vervaardigde in China heeltemal en word die wêreld se mees gerespekteerde verskaffer van diamantgereedskap vir vloerslyp en polering!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Plaas tyd: 05-05-2021